PayNow立吉富與超商合作,推出『大宗寄倉超商取貨』服務,僅提供統編會員申辦超商大宗物流
★ 寄倉集運,省時又省工
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超商申請3步驟
審核申請者基本資料
需線上申請,登入後,點選「分店管理」,點選大宗物流「申請」,下拉選擇「7-11常溫大宗進退貨規範」,勾選我已詳細......規範,按下確認,完成填寫資料並送出申請,待頁面顯示成功,即完成申請!我方將於貴司的線上申請1-2個工作天與您聯繫,並提供申請書,收到貴司提供的申請書及設定費後,將送交資料至超商進行初步審核。
測標程序
若基本資料審核通過,將再通知進行測標作業, PayNow將會以mail提供測試標籤之PDF檔,請商家列印標籤後,寄至超商指定地點。
正式上線
超商審核及申請全數時程約30天,等候超商可上線後,我方將會盡速設定開通並通知商家,懇請耐心等候。
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物流規範
規範 說明 物流中心 大智通物流 尺寸 長寬高≦105公分;單邊長≦45公分、其他兩邊≦30公分(但不可小於標籤尺寸,9公分*12.5公分*0.5公分) 重量 10公斤 包裝 1.包材選擇:長方體紙箱or不透明塑膠破壞袋。
2.包裝完整(封口處需黏緊)、上/下方平整且服務單可完整平貼。
3.商品須有外包裝、不可裸露、不可使用透明包裝,無包裝者、多個包裹黏貼綑綁及包裝不完整商品不予收。
4.禁運品項請勿交寄。
5.標籤須黏貼在外包裝最大面積的左上角處。
服務費用及商品金額限制 取貨付款 1.寄件費用:56元/筆(寄件人需於寄貨時支付費用)
2.理賠費用:若貨品遺失,賠償款項金額上限為新台幣20,000元。 (禁運品或包裝不當造成破損恕皆不賠償)。
取貨不付款 1.寄件費用:56元/筆(寄件人需於寄貨時支付費用)
2.理賠費用:若貨品遺失,賠償款項金額上限為新台幣4,000元。 (禁運品或包裝不當造成破損恕皆不賠償)。
1-15號取貨付款的款項 當月25號請款,次月3號撥款(若撥款遇假日則順延) 16-31號取貨付款的款項 次月5號請款,次月18號撥款(若撥款遇假日則順延) 撥款手續費 15元/次 簡訊費 (兩通簡訊 1.到店當天 2.三天後未取件) 備註 物流費用由代收款(消費者取貨付款的款項)中扣除。 商品標籤格式說明
廠商需透過廠商管理後台列印標籤,並將標籤貼平在外包裝上左上角處!
廠商開始使用7-ELEVEN店取服務前,請務必郵寄標籤至大智通物流中心,測試標籤是否符合刷讀標準,測標未通過前無法建立訂單。
禁運商品
- 化學藥品、液體、屬流動性商品,例如:噴霧、乳液。
- 易碎品,例如玻璃製品、線香、瓷器、玉器、瓷磚等。
- 現金、票據、股票等有價證券及信用卡、提款卡、標單或類似物品。
- 證件類重要文件:諸如准考證、護照、機票類等。
- 珠寶、古董、藝術品、貴金屬等貴重物品。
- 遺骨、牌位、佛像等。
- 動、植物類。
- 低溫需冷藏、冷凍之生鮮商品。
- 不能再複製之圖、稿、卡帶、磁碟或其他同性質之物品等。
- 精密儀器:3C 產品、電器、特殊功能之儀器、GPS 等。
- 煙火、油品、瓦斯瓶、稀釋劑等易燃、揮發、腐蝕性物品。
- 有毒性物品、氣體、易爆炸、放射性物品、汽機車蓄電池(電瓶)。
- 具危險性、危害人體、環境或有違公共秩序、善良風俗等之物品。
- 不得放置槍炮彈藥刀劍類等危險物品。
- 非法禁運商品及其他經運送人認定無法受理之物品。
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進退貨規範
進貨相關規範 進貨方式 1.廠商自行配送,禁止使用自用客、轎車及步行進入廠區送貨,警衛室不提供收貨服務,須以3.5T以上型式的貨車運送物品,不符合的運送車輛及送貨方式物流中心將一律拒收。
2.委由宅配業者配送將商品送至物流中心。
進貨時間 1.每週一至周日,上午8:00至中午14:00止完成進貨,逾時可拒收。
2.今日成立訂單,不可當日進貨,隔日方可進貨,且訂單成立後需於7日內完成驗收,逾期的話超商將無法驗收、配送,包裹將直接退貨。
3.如遇天災或不可抗力之因素,則由三方另行研議貨運時間。
驗收標準 1.宅配寄單/勿直接貼在商品上,寄件人、寄件日期、件數、箱數請標示清楚。
2.外箱包裝,需完整無破損,若清點箱數與到貨明細箱數不符,則依實收箱數點收。
3.收貨件數物流中心以實際驗收過刷為主,若有疑問請於3個工作日反應。
4.當日驗收如有10-15件為異常包裹將不再繼續驗收,已驗收成功的包裹將可配送,剩餘包裹都將廠退。
進貨流程 1.至警衛室換證件,領取放行條。
2.進貨載具若無嘜頭標籤條碼,需領取進貨嘜頭標籤條碼,自行黏貼於各載具,如載具已有嘜頭標籤條碼,則無需再索取。
3.點收人員逐一刷讀嘜頭標籤條碼後,產出對點表,請廠商簽名,單據由物流中心留存。
4.點收方式採快速驗收,不可以散裝到貨,商品需以外裝紙箱保護,若因無紙箱保護而造成商品遺失、損壞,後果一律由廠商自行承擔。到倉點收是以箱數為點收單位,而非以件數進行對點。
5.快速驗收的商品點收完成,擺放在棧板上,由廠商拉至指定位置擺放,並將油壓車及未使用完棧板要放回指定位置擺放整齊。
6.放行條由點收單位簽名,繳交警衛檢核後方可離廠。
司機規範 1.入廠,禁止司機穿脫鞋、嚼食檳榔、抽煙、拍照、攝錄影。
2.司機在未經大智通同意下,嚴禁私自進入驗收區外的作業區域。
3.如有司機違反規則會立即告知,如司機不聽勸導會通知廠商,請廠商要求改善。
4.若廠商對於進貨商品數量及明細有疑議時,得透過統一數網向物流中心申請調閱相關點收明細,以釐清商品流向,物流中心調閱廠進單據以廠進日後3個工作天內為限。
退貨相關規範
- 如商品到店7日買家未取件將辦理退貨(離島包裹可能因天候延遲配送時效而減少取件時間),退貨日生效1-3日內,商品隨到店車退回物流中心處理,退至廠商約8-14天。
- 異常驗收的包裹,包含提前進貨或延遲進貨的包裹,將直接進入退貨作業。
- 異常包裹(破損、濕損),除超商直接判定賠償不退貨,其餘仍先退貨給商店。
- 廠商需依申請時所選擇之退貨週期(日退或週退)自行派遣貨運商至超商總倉領取,如退貨有短少、毀損等異常情況,請於廠退起3日內通知我方客服,我方將協助與超商查詢。
取件須知
- 貨到門市將發送到貨信件及簡訊通知,請取件人於7日內取貨(付款)完成,如消費者個人因素 (如手機未開機、申請不接收廣告簡訊...等因素) 導致未收到通知,可利用貨態查詢得知到店訊息。
- 訂單一旦建立將無法更改資料,領取包裹時需出示證件,取件人須填寫「與證件相符之真實姓名」,因此輸入資料前請務必確認資料的正確性。
- 取貨前請確認貨件資訊,取件者如取件後有疑問,請直接與寄件者聯繫,恕門市店員不提供門市現場退款/退貨服務。
- 若貨品逾期未領,貨品將會退回物流中心由廠商收回。
注意事項
- 若發生天然災害等不可抗因素導致配送延遲或中斷,將不補償運費。
- 若原取件門市目前無法提供取件服務,超商確認可更換,貨態將更新為「4036門市關轉請更新門市」,請商家於2日內登入物流系統進行更換門市,時限內完成更換超商將進行補送,反之如逾期未更換,包裹將進行退貨。
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超商申請3步驟
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超商申請3步驟
審核申請者基本資料
需線上申請,登入後,點選「分店管理」,點選大宗物流「申請」,下拉選擇「全家常溫大宗進退貨規範」,勾選我已詳細......規範,按下確認,完成填寫資料並送出申請,待頁面顯示成功,即完成申請!我方將於貴司的線上申請1-2個工作天與您聯繫,並提供申請書,收到貴司提供的申請書及設定費後,將送交資料至超商進行初步審核。
測標程序
若基本資料審核通過,將再通知進行測標作業, PayNow將會以mail提供測試標籤之PDF檔,請商家列印標籤後,寄至超商指定地點。
正式上線
超商審核及申請全數時程約30天,等候超商可上線後,我方將會盡速設定開通並通知商家,懇請耐心等候。
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物流規範
規範 說明 物流中心 日翊物流 尺寸 商品外包裝長+寬+高≦ 105公分;單邊長≦45公分 重量 5公斤 包裝 1.商品須有外包裝,不可裸露,無包裝者或包裝不完整商品不予驗收。
2.商品如屬於瓶裝或罐裝之易碎商品,包裝內需有適當緩衝包材保護,並於包裝外黏貼【易碎品】標示警示作業及配送人員,但易碎商品若運送過程破損,因屬禁運品範圍,物流不予理賠。
3.商品封口處需黏緊,若因包裝封口未黏緊導致商品露出,則該商品不予驗收,商品脫落、遺失或損壞,由賣家自行負責。
貨件異常情況 1.驗收前發生破損或是包裝不良,通知平台或官網窗口,退回處理。
2.無資料、無法讀取、取件店閉店、未貼面單、面單脫落等,退回處理。
服務費用及商品金額限制 取貨付款 1.寄件費用:53元/筆(寄件人需於寄貨時支付費用)
2.理賠費用:若貨品遺失,賠償款項金額上限為新台幣10,000元。 (禁運品或包裝不當造成破損恕皆不賠償)。
取貨不付款 1.寄件費用:53元/筆(寄件人需於寄貨時支付費用)
2.理賠費用:若貨品遺失,賠償款項金額上限為新台幣5,000元。 (禁運品或包裝不當造成破損恕皆不賠償)。
1-15號取貨付款的款項 當月25號請款,次月3號撥款(若撥款遇假日則順延) 16-31號取貨付款的款項 次月5號請款,次月18號撥款(若撥款遇假日則順延) 撥款手續費 15元/次 簡訊費 (兩通簡訊 1.到店當天 2.三天後未取件) 備註 物流費用由代收款(消費者取貨付款的款項)中扣除。 服務費用及商品金額限制 取貨付款
取貨不付款1.寄件費用:53元/筆。
2.撥款手續費:15元/次。
3.簡訊費:(兩通簡訊 1.到店當天 2.三天後未取件)。
4.1-15號取貨付款的款項:當月25號請款,次月3號撥款。
5.16-31號取貨付款的款項:次月5號請款,次月18號撥款。
(*若撥款遇上假日則順延)商品標籤格式說明
面單尺寸需為8cmx11cm最長邊不可超過13cm,面單大小及其中文字及位置不得任意改變。
列印標籤時需測試印刷品質是否符合物流中心規範,若有模糊、斷針、或其他因列印品質不佳導致無法驗收,將做退貨處理。
面單列印後需在6天內送達物流中心,逾期該筆訂單將由系統自動刪除,將無法再做寄送。
◆保持面單平整性,條碼及QRCODE請勿凹折
◆黏貼位置請依寬面為主,避免貨件倒落損壞
禁運商品
- 放置現金、票據、股票等有價證券之貴重物品。
- 放置煙火、油品、瓦斯瓶、稀釋劑等易燃、揮發、腐蝕性、有毒性之物品。
- 食品類,例如麵、飯、粿、水餃、蛋糕、肉粽、月餅等,需指定溫度、溼度、方向,或其他不耐曝曬、密閉之物品。
- 植物類,如盆栽、種苗等,或其他活體動物。
- 菸、酒、保險套、情趣用品、限制級圖書、光碟及其他依法限制販售對象年齡者。
- 具危險性或其他有違公共秩序、善良風俗等之物品。
- 其他經運送人認定無法受理之物品。
- 託運貨品價值超過新台幣5,000元者。
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進退貨規範
進貨相關規範 進貨方式 1.廠商自行配送
2.委由宅配業者配送將商品送至物流中心。
進貨時間 1.每週一至周日,上午8:00-14:00止完成進貨。
2.若進貨時間超出14:00,則貨件遞延至隔日驗收。
3.如遇天災或不可抗力之因素,則由三方另行研議貨運時間
驗收標準 1.宅配寄單/勿直接貼在商品上,寄件人、寄件日期、件數、箱數請標示清楚。
2.外箱包裝,需完整無破損,若清點箱數與到貨明細箱數不符,則依實收箱數點收
3.收貨件數物流中心以實際驗收過刷為主,若有疑問請於3個工作日反應。
進貨宅配單 全家大宗進貨宅配單,填寫資訊如下:
1. 收件地址:335桃園市大溪區仁善里9鄰新光東路76巷22-2號(需完整填寫)
2. 收件人:日翊文化行銷-電子商務
3. 電話:(03)3075581
進貨流程 1.到貨拿進貨單至收發室告知進貨
2.收發告知貨車停放指定碼頭
3.卸貨時,商品一律以塑膠棧板進倉,並點交放置日翊棧板
4.司機與收發人員交貨點交箱數
退貨相關規範 退貨流程 1.在日翊物流中心進行處理裝箱
2.依廠商設定週期將貨件於收發室
3.司機至收發室說明需領取退貨
4.司機簽收單據領走退貨
領取退貨方式 1.依退貨週期,自行至日翊收發室收退件。
驗收標準 1.宅配寄單/勿直接貼在商品上,寄件人、寄件日期、件數、箱數請標示清楚。
2.外箱包裝,需完整無破損,若清點箱數與到貨明細箱數不符,則依實收箱數點收
3.收貨件數物流中心以實際驗收過刷為主,若有疑問請於3個工作日反應。
退貨種類 1.消費者七日未取退回貨件。
2.驗收包裝不良、破損、條碼異常等。
收退注意 1.自取廠商及貨運商收退對點後,需簽收退貨簽收單。若自取貨件未於指定收貨日期處理,一周後將轉為到付宅配。
2.廠商回收的退貨箱中包含廠退明細表,若有異常需於3個工作天內通知,逾期不受理。(物流中心壓退貨檔當日起算)
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其他相關規範
司機相關規範 務必執貨單作業 到廠進貨,並至收發室投單並由收發告知停靠碼頭位置。 登記『進貨登記表』 填到貨時間、貨件數量、司機姓名。 點收箱數為單位 貨件不可散裝且應以外裝紙箱保護。以箱數而非以件數進行對點。 擺放指定位置 貨件點收完畢,請司機將油壓車及未使用完之棧板放回指定位置擺放整齊。 蓋立收發驗收章離廠 需由收發人員確認點收完畢,後方可離廠。 嚴禁態度不佳 勿於廠內嚼食檳榔、吸煙、打赤膊、穿拖鞋、亂扔垃圾、破壞廠內設備及不當使用拖板車。 配合勞安 請務必依廠區勞安規範進行 *以上如有司機違反規則會立即告知,如司機不聽勸導,將視情況暫停或終止廠商進貨之所有功能及權限,敬請配合。
廠區勞安規範
- 進入廠區內行車速限為30公里/小時。
- 全廠區禁止吸菸,人員吸菸應於吸菸區。
- 送貨車輛及載運車輛於廠區內卸貨或裝貨時應使用輪檔,其他車輛除停車場外禁止駛入廠區內。
- 人員禁止從一號碼頭進出,禁止從碼頭上下跳躍。
取件須知
- 貨到門市將發送到貨信件及簡訊通知,請取件人於7日內取貨(付款)完成,如消費者個人因素 (如手機未開機、申請不接收廣告簡訊...等因素) 導致未收到通知,可利用貨態查詢得知到店訊息。
- 訂單一旦建立將無法更改資料,領取包裹時需出示證件,取件人須填寫「與證件相符之真實姓名」,因此輸入資料前請務必確認資料的正確性。
- 取貨前請確認貨件資訊,取件者如取件後有疑問,請直接與寄件者聯繫,恕門市店員不提供門市現場退款/退貨服務。
- 若貨品逾期未領,貨品將會退回物流中心由廠商收回。
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超商申請3步驟
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步驟說明
步驟1
成立訂單
客人下單訂購並選擇付款方式與取貨門市。
(取貨付款)客人至門市取件時付款
(取貨不付款)客人線上付款,至門市取件時無須付款
步驟2
列印標籤並出貨
廠商列印一段標籤後,將標籤黏貼於包裹上,並派遣貨運送至超商物流中心。
步驟3
商品配送
超商的物流中心進行到倉驗收,並將商品配送至指定門市。
步驟4
門市取貨
包裹配達門市後系統將發送取貨通知,取件人即可前往門市領取,若是領取「取貨不付款」包裹須出示本人證件,店員核對後方可取件。
批次匯入與列印
批次匯入
提供PayNow自訂格式或Fbbuy+1匯入格式,可快速將外部訂單匯入PayNow系統中直接取號與列印。
快速產出物流單
可透過PayNow匯出PDF格式,或是搭配HPRT漢印SL42熱感式條碼印表機,一次可列印50張物流單。
